01 / FUERA DE HORARIO
La consulta llega cuando recepción ya cerró.
Ofrece una respuesta aprobada y una vía clara hacia la próxima consulta disponible.
RECEPCIONISTA DENTAL CON IA / WHATSAPP + LINE
Una recepcionista dental con IA para WhatsApp.
Convierte chats de nuevos pacientes en consultas reservadas mientras el equipo atiende a quienes ya están en la clínica.
Un flujo de la clínica
Intervención humana integrada
Sin diagnóstico ni recomendaciones de tratamiento
CONSULTA DE NUEVO PACIENTE
FLUJO PILOTO
CONSULTA RESERVADA
Martes 11 de agosto, 15:00
Recordatorio y derivación al equipo en cola
Alcance limitado a un flujo dental
01 Responder mientras el equipo está ocupado
02 Ofrecer horarios reales de consulta
03 Derivar con contexto
LA INTENCIÓN DEL NUEVO PACIENTE DURA POCO
Un paciente no debería necesitar tres seguimientos para reservar una consulta.
El piloto atiende tareas administrativas repetitivas; las preguntas clínicas, urgencias y decisiones permanecen con tu equipo.
02 / CAMBIO DE CONTEXTO
Tu equipo responde chats mientras atiende pacientes.
Responde preguntas rutinarias de disponibilidad y reserva sin ocultar la conversación al equipo.
03 / INTENCIÓN INCOMPLETA
El paciente pregunta, se detiene y desaparece.
Registra la pregunta pendiente y envía un seguimiento adecuado según las reglas de mensajería de la clínica.
EL FLUJO DE RESERVA DENTAL
Una conversación. Un siguiente paso responsable.
El piloto empieza con un flujo administrativo delimitado, no con un chatbot médico abierto.
01
CONSULTAEl paciente inicia el chat02
DERIVARLos mensajes urgentes o sensibles van al equipo03
RESPONDERUsar información aprobada por la clínica04
RESERVAROfrecer un horario real de consulta05
RECORDAREnviar recordatorios aprobados06
ENTREGARDar al equipo todo el contextoDOS PUNTOS DE PARTIDA
Elige el flujo que puedas medir.
El piloto de 14 días cubre un punto de entrada para revisar fácilmente reservas, derivaciones y conversaciones pendientes.
LÍMITES OPERATIVOS CLAROS
Automatización donde es segura. Criterio humano donde importa.
Cada piloto comienza con contenido aprobado, reglas de derivación y una ruta clara hacia el equipo.
Respuestas aprobadas
Usa solo información administrativa revisada por la clínica.
Sin diagnóstico
No evalúa síntomas, diagnostica enfermedades ni recomienda tratamientos.
Derivación al equipo
Deriva conversaciones urgentes, sensibles o inciertas a una persona.
Reglas del calendario
Respeta tipos de cita, duración, márgenes y disponibilidad del equipo.
Consentimiento de mensajería
Usa recordatorios y seguimientos según las reglas del canal y consentimiento de la clínica.
Registro de resultados
Revisa qué consultas se reservaron, derivaron o quedaron pendientes.
Ejecuta un flujo real de reserva dental durante 14 días.
Una clínica, un canal, un calendario y una derivación revisada por una persona. Es un piloto de pago; alcance y precio se confirman tras revisar el flujo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Un piloto pequeño con límites explícitos.
Antes de implementar, la revisión decide qué automatizar, qué mantener humano y cómo medir el éxito.
¿La IA da consejos dentales o médicos?
No. El piloto usa respuestas administrativas aprobadas, reserva consultas y deriva al equipo. No diagnostica ni recomienda tratamientos.
¿Los pacientes necesitarán otra aplicación?
No. Los pacientes siguen en WhatsApp o LINE. La conexión exacta depende de la cuenta de la clínica y la región.
¿Puede intervenir una persona del equipo?
Sí. El equipo puede intervenir con el contexto cuando un mensaje requiere criterio, conocimiento clínico o respuesta personal.
¿Qué calendarios puede usar el piloto?
Revisamos el calendario y las reglas de reserva antes de confirmar el alcance. No se promete ninguna integración hasta completar esa revisión.
¿Es gratuito el piloto de 14 días?
No. Es un piloto de pago con alcance definido. El alcance y precio se confirman tras una breve revisión para que la clínica sepa qué incluye.